Takaisin blogiin

Webinaari: Pipedrive Campaigns

Pipedriven syksyllä 2021 julkaistava Campaigns-ominaisuus mahdollistaa sähköpostimarkkinoinnin suoraan Pipedrivesta. Campaignsin avulla pystyt luomaan tehokkaita kampanjoita myyntiputkesi tueksi, toimittamaan asiakkaalle kunkin ostopolun vaiheen mukaista materiaalia sekä kuljettamaan kauppaa sulavasti kohti klousausta ja yhteistä, kaunista kumppanuutta.

Kun Pipedriven Campaigns-ominaisuus on käytössä, erilaisten listojen importointi ja exporttaus Pipdrivesta on historiaa, samoin kuten erilaiset integraatiot muiden sähköpostimarkkinointityökalujen kanssa. Sähköpostipohjien muokkaaminen, sähköpostien lähettäminen sekä datan hallinta toimii jatkossa kiinteänä osana Pipedrivea. 

Parasta Campaignsissa kuitenkin on, että sekä myynnin että markkinoinnin data on työstettävissä kaikki samassa paikassa, jolloin myynnin ja markkinoinnin seurannasta tulee helpompaa ja tehokkaampaa sekä tiimien välisestä yhteistyöstä läpinäkyvämpää.

Campaigns-työkalu ei tosin ole tarkoitettu kylmäsähköpostimarkkinointiin (huomioi GDPR), vaan sitä voi käyttää vain ja ainoastaan silloin, kun asiakas on antanut markkinointiin luvan. Jos tulee selville, että tiliä on käytetty kylmäsähköpostimarkkinointiin, niin koko tili voidaan sulkea kokonaan; ja sitähän ei kukaan halua.

Katso webinaaritallenne! 

Miten pääsen alkuun? 

Jos sähköpostimarkkinointi ei ole sinulle aiemmin tuttua, niin ennen aloitusta on hyvä tutustua yksityisyydensuojalakeihin liittyen sähköpostimarkkinointiin. Kun GDPR-säännökset ovat tarkistettuna ja hallussa, olet valmis luomaan mahtavia kampanjoita asiakkaillesi!

Miten Pipedriven Campaigns kaikessa yksinkertaisuudessaan sitten toimii?

  1. Asiakkaiden liittäminen sähköpostilistalle

Pipedriven Campaignsin avulla voit lähettää sähköpostikampanjoita yhteystiedoissasi oleville asiakkaille ja säilyttää kaiken myynti- ja markkinointidatan Pipedriven kontaktien lisätiedoissa.

Kuten aiemmin jo sähköpostimarkkinoinnin säännöksistä mainittiin, niin jotta voisit lähettää sähköpostimarkkinointia kontakteillesi, yhteystietojen Markkinoinnin Tila (Marketing status)-kentän tulee olla raksittu ”Tilattu” (Subscribed)-tilaan. Se siis tarkoittaa, että asiakas on valinnut vastaanottaa sähköpostiviestisi.

Markkinoinnin tila-kenttää voi tarkastella ja päivittää yhteystiedon tietonäkymässä tai luettelonäkymässä. Voit myös sisällyttää markkinoinnin tila-kentän silloin, kun lisäät yhteystietoja suoraan Pipedriveen tai tuot yhteystietoja esim. Excelillä. 

  1. Campaigns-tilin asetukset

Aivan kuka tahansa ei Kampantyökalua saa Pipedriveen pystyyn, vaan oikeudet siihen on ainoastaan pääkäyttäjällä. 

Paitsi kontaktin antama lupa markkinoida, myös yrityksen fyysinen postiosoite tulee vahvistaa. Organisaatiosi osoite on automaattisesti täytettynä Pipedriven osoitelistalla laskutustietojen alla, mutta sitä voi myös muokata halutessaan.

Ja jotta taas kuljetaan käsi kädessä GDPR:n kanssa, tulee jokaisen sähköpostin footerissa (eli alaosassa) olla linkki, josta henkilö pystyy perumaan sähköpostiviestinnän tilauksen. Campaigns-työkalu huolehtii tosin automaattisesti, että Unsubscribe-linkki löytyy aina työkalun kautta toimitetuista markkinointiviesteistä, mutta se on hyvä pitää myös itsellä mielessä. Asiakkaan tulee aina olla helppoa poistua postituslistalta.

Yrityksen postiosoitteen lisäksi muista vahvistaa lähettäjän nimi ja sähköpostiosoite, jotta vastaanottaja tietää, mistä ja kuka sähköpostin lähettää.

  1. Käynnistä ensimmäinen kampanjasi 

Kun ihmiset ovat ilmaisseet haluavansa vastaanottaa sähköpostiviestintää ja tilin asetukset ovat kunnossa, voit aloittaa kampanjoiden lähettämisen. 

Pipedriven Campaigns -työkalu sisältää helppokäyttöisen Drag and drop -editorin sekä muutamia valmiita pohjia, jotka tekevät ammattimaisten ja visuaalisesti toimivien sähköpostien suunnittelun helpoksi. Niiden avulla kömpelömpikin ATK-ihminen onnistuu luomaan kauniin sähköpostin. Malleja ja pohjia voi myös tallentaa tulevaa käyttöä ja yhtenäisen ilmeen varmistamista varten.

  1. Mittaa tuloksia

Kuten kaikkia markkinoinnin toimintoja, myös sähköpostimarkkinointia tulee seurata jatkuvasti, tuloksia mitata sekä tehdä tarvittavia muutoksia, jotta päästään parhaisiin tuloksiin.

Voit helposti seurata kampanjan edistymistä ja tehokkuutta Campaigns-työkalun Yleiskatsaus (Overview) ja Vastaanottajat (Recipients) -välilehdeltä. 

Sieltä voit seurata kampanjan:

  • Sitoutumista: sähköpostin avaukset, klikkaukset ja klikkaussuhdeprosentit
  • Toimitusta: toimituksen onnistuminen (onnistuneesti toimitettu, ponnahtanut takaisin, vastaanottaja on poistunut sähköpostilistalta tai raportoinut sähköpostin roskapostiksi)
  • Suorituskykyä ajan mittaan: suorituskyky ajan mittaan (tunti/päivä)
  • Linkkien suoriutumista: kuinka hyvin sähköpostiisi upotetut linkit toimivat 
  • Parhaan sijainnin suoriutumista: kuinka sähköpostisi toimivat maittain 
  • Vastaanottajia: ketkä kontaktit ovat osallistuneet kampanjaasi ja miten

Näiden tietojen avulla voit parantaa segmentointia ja kampanjoita. Säännöllinen kampanjoiden mittaaminen auttaa sinua seuraamaan, mitkä yhteystiedot ovat poistuneet sähköpostilistaltasi tai peruuttaneet uutiskirjetilauksen. 

Lähde: Pipedrive

 

Katso webinaaritallenne täyttämällä tietosi alle.

Saat linkin webinaariin myös sähköpostiisi myöhempää käyttöä varten.