Takaisin blogiin

Viisi huikeaa Pipedrive-ominaisuutta, joilla tehostat myyntiä!

Pipedrive on nimenomaan myyjille tarkoitettu CRM-järjestelmä, jonka tarkoituksena on paitsi tehdä myynnin seuraamisesta helpompaa, niin myös tehostaa myyntiä. Kun putket, tietokentät ja raportit on saatu kuntoon, eli niin sanotusti perusteet ovat kunnossa, voidaan ruveta miettimään lisäosia. Jos haluat tietää miten voit parantaa Pipedrivesi käyttökokemusta ja tehoa, tämä artikkeli on juuri sinua varten.

Tässä artikkelissa käymme läpi myös niitä osia, jotka kuuluvat Pipedriven peruspakettiin, mutta ovat vain harvalla tehokkaassa käytössä. Lisäosien avulla Pipedriven peruskäyttöön saadaan uusia ulottuvuuksia, ja tätä tehokasta myyjien käyttämää järjestelmää voidaan helposti laajentaa myös esimerkiksi verkkosivuvierailijoiden seuraamiseen, chattibottiin tai vaikkapa prospektointiin.

  1. 1. Liidibuusteri

Pipedrive Liidibuusteri on monipuolinen myyjän työkalu myynnin tehostamiseen. Edullisella kuukausimaksulla saat käyttöösi monta erilaista ominaisuutta, jotka paitsi auttavat myyjiäsi muun muassa prospektoimaan ja kvalifioimaan liidejä helpommin, niin se on myös saumaton osa sinun Pipedrive CRM -järjestelmääsi ja myyntiputkea.

Liidibuusteriin kuuluu chatbotti, live-chat, verkkolomakkeet sekä Prospektori. Sinun ei siis tarvitse integroida eri järjestelmä Pipedriveen saadaksesi kaikki nämä ominaisuudet käyttöön ja sulavaksi osaksi CRM:ää. 

Haluatko kuulla Liidibuusterin ominaisuuksista lisää? Lue lisää Liidibuusterin ominaisuuksista ja hinnoittelusta täältä.

  1. 2. Sähköpostisynkronointi

säshköpostisynkronointi

Tämä on ehdottomasti se ykkösominaisuus, joka kannattaa olla käytössä. Sähköpostien synkronointi on saatavilla Advanced- ja Professional-tasoilla. Miksi se sitten on niin tärkeää? Näet kaiken kyseisen kontaktin kanssa käydyt keskustelut. Käyty keskustelu näkyy myös kaupan tiedoissa. Tällöin mikään ei huku myyjän omaan sähköpostiin ja pääset nopeasti kärryille sovituista asioista. Synkronoinnin avulla asiat palaavat mieleesi nopeammin kuin tietokoneesi salasana pitkän loman jälkeen.

Suosittelemme jakamaan sähköpostikeskustelut myös muun tiimin jäsenille. Miksi ihmeessä? Et varmaan halua, että asiat jäävät hoitamatta, jos sairastut tai vaihdat yritystä. Muu tiimi näkee yhdellä silmäyksellä mitä on sovittu ja pääsee tarvittaessa jatkamaan samasta kohtaa, mihin sinä olet jäänyt. Asiakaskokemus säilyy asiakkaalle päin samana riippumatta siitä, kuka asioita hoitaa.

Synkronoituuko kaikki sähköpostini tiimin muille jäsenille nähtäväksi? Ei synkronoidu. Ainoastaan ne sähköpostit, jotka käyt Pipedriven yhteystiedoissa olevan kontaktin kanssa näkyvät muulle tiimille. Jollei rakastajasi satu olemaan CRM:ssäsi, niin kaikki on hyvin.

Kannattaa huomioida myös kalenterin synkronointi. Synkkaamalla kalenterisi Pipedriven kanssa saat käyttöösi lisäominaisuuksia kokousten järjestämiseen. Lisäksi saat tulevat aktiviteettisi näkymään myös omassa kalenterisovelluksessasi.

 

Sähköpostien jakaminen

  1. 3. Verkkovierailijat

Pipedriven Verkkovierailijat-ominaisuus on maksullinen lisäosa verkkosivuilla kävijöiden seurantaan. Jos Leadfeeder on sinulle tuttu, ymmärrät toimintalogiikan. Verkkovierailijat-ominaisuuden avulla näet yritykset, jotka ovat vierailleet sivuillasi. Näet mistä he ovat sivuillesi päätyneet, mitä sivuja he ovat katselleet ja kuinka kauan. Sinun ei tarvitse siis soitella umpimähkään kylmäsoittoja, vaan ottaa yhteyttä ainoastaan heihin, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostusta yritystäsi kohtaan.

Tällä ominaisuudella saat hyvää ennakkotietoa liideistäsi: mikä heidän haasteensa on ja mistä palvelustasi he ovat erityisen kiinnostuneita. Pystyt nostamaan jo ensimmäisessä puhelussa esille häntä kiinnostavia asioita ja palveluita.

Verkkovierailijat-lisäosa on saatavilla kaikkiin lisenssitasoihin. Ominaisuus tunnistaa laadukkaimmat liidit kaikesta sivuliikenteestä ja lisää yritykset suoraan Saapuneet liidit -boxiin. Suodattamien avulla voit myös segmentoida vierailijoita sinulle tärkeiden filttereiden perusteella.

Hinnoittelu vaihtelee sen mukaan, kuinka monta tunnistettua vierailijaa sivuillasi kuukausittain käy. Pienille sivuille riittää 200 tunnistetun organisaation paketti, jolloin hinta on 49 euroa kuukaudessa. Pakettivaihtoehtoja löytyy aina 2000 tunnistettuun organisaatioon kuukaudessa asti.

  1. 4. Smart Docs eli Asiakirjat-ominaisuus

Pipedriven Asiakirjat-ominaisuus on saatavilla Advanced- ja Professional-lisenssitasoilla. Tämä ominaisuus  onkin hyvin pätevä syy miettiä, olisiko lisenssitason korotus tiimillesi ajankohtainen.

Pipedrive Asiakirjat on Pipedriven perusominaisuus, jota ei tarvitse erikseen asentaa tai maksaa kuukausimaksua. Se kuitenkin on harvalla tehokkaassa käytössä, vaikka onkin oiva väline dokumenttien hallinnan kannalta: kaikki myyntiin liittyvät dokumentit ovat löydettävissä Pipedriven kautta, myös mobiilisti. Jos käytät dokumenttien hallintaan Google Drivea, Microsoft One Drivea tai Sharepointia, on tämä ominaisuus sinua varten. Toteutamme tarvittaessa integraation myös M-Filesiin.

Kokemuksemme mukaan Smart Docsin paras ominaisuus on kuitenkin tässä: saat tiedot asiakirjoihin suoraan CRM:stäsi, joten manuaalinen kopioiminen, liittäminen ja triplatsekkaus on eilistä kauraa. Voit olla varma, että asiakkaan tiedot ovat asiakirjoissa aina oikein, eikä kiusallisia tai joskus jopa kriittisiä kirjoitusvirheitä sopimuksiin pääse.

Ominaisuuden avulla voit myös lähettää seurattavia tarjouksia, ehdotelmia ja sopimuksia suoraan Pipedriven kautta. Pipedrive ilmoittaa sinulle aina, kun asiakas avaa ne. Voit helposti jakaa käyttöoikeuksia dokumentteihin sekä yrityksesi sisäisille käyttäjille että ulkoisille sidosryhmille.

Asiakirjat-ominaisuus sisältää Professional-lisenssillä myös Pipedriven oman sähköisen allekirjoituksen.

  1. 5. Sähköinen allekirjoitus

Sähköinen allekirjoitus on tätä päivää. Harva lähettää sopimuksia hyväksyttäväksi enää postilla; se on paitsi hidas myös hyvin epävarma tapa. Sähköisen allekirjoituksen avulla jaat asiakirjan allekirjoitettavaksi useallekin eri taholle samanaikaisesti ja saat kuittauksen aina, kun asiakirja on allekirjoitettu.

Pipedriven omassa sähköisen allekirjoituksen ominaisuudessa ei ole vahvaa pankkitunnistautumista, mutta on yhtä lailla laillisesti pätevä allekirjoitus siitäkin huolimatta. Pipedriven oma sähköinen allekirjoitus on saatavilla Professional-tasolla.

Olemme tehneet oman integraation Pipedriveen suomalaisen Visma Signin kanssa, joka on vahvan tunnistautumisen allekirjoituspalvelu. Visma Sign -integraatio on saatavilla kaikille tasoille.

Lue lisää Visma Sign -integraatiosta täällä.

Ota yhteyttä

Jos kaipaat tukea minkä tahansa tässä artikkelissa olevien ominaisuuksien kanssa, ole meihin yhteydessä. Kokemuksemme avulla tiedämme parhaat tavat hyödyntää eri ominaisuuksia ja tarjoamme koulutus- ja käyttöönottopalveluita tiimin koosta riippumatta.

 

Varaa aika keskustelulle